1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application « La fée des 13 lumières », entreprise dirigée par  Joveniaux Lucie (ci-après « nous » ou « notre »), de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons leurs données personnelles. En accédant à nos services, notamment via l’utilisation de l’applications mobiles, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Le responsable du traitement des données est : Lucie Joveniaux – La fée des 13 lumières.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, logs d’utilisation ;
• Données de paiement : informations bancaires, historiques de transaction ;
• Données d’utilisation : comportement au sein de l’application, préférences, interactions.

Les données sont collectées soit directement, lors de la création de compte ou de l’utilisation de nos services, soit automatiquement via les applications.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, administrer et améliorer nos services (applications, extensions, abonnement) ;
• Gérer les paiements, factures et transactions ;
• Sécuriser nos services et prévenir la fraude ;
• Communiquer avec les utilisateurs (informations, mises à jour, offres commerciales).

3 bis. Base légale du traitement

Nos traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (fourniture de services) ;
• L’intérêt légitime (amélioration continue, sécurité) ;
• Le consentement (newsletters, cookies non essentiels) ;
• Les obligations légales (comptabilité, obligations fiscales)

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos prestataires (paiement, hébergement, support technique), tenus à une obligation de confidentialité ;
• Les autorités légales, si la loi l’exige (enquêtes, injonctions, contentieux).

5. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service ;
• Pour des durées imposées par la loi (obligations fiscales, comptables, preuve de contrat).

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, pseudonymisation, contrôle d’accès. Malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification des erreurs ;
• Droit d’effacement de vos données (sous conditions légales) ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit au retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : fee13.lumieres@outlook.fr

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation ;
• Analyser l’utilisation de nos applications ;
• Personnaliser les expériences utilisateur.

Les cookies essentiels sont activés par défaut. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre appareil ou directement dans l’application.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez informé par email ou via l’application.

10. Contact

Responsable du traitement : Lucie Joveniaux – La fée des 13 lumières
Adresse : 2164 route de Nancy 74300 NANCY SUR CLUSES - FRANCE
Tél : 06.72.55.36.55
Email : fee13.lumieres@outlook.fr

« La fée des 13 lumières » n’est pas soumis à l’obligation de désigner un DPO. Pour toute question ou exercice de droits, veuillez nous contacter.